UMCG
Verandertraject Handle With Care
Het UMCG gaat het met het project ‘Handle with care’ het proces van bevoorrading van de OK’s optimaliseren. Een grote verandering voor veel medewerkers.
Omdat het lastig was aan medewerkers uit te leggen wat de redenen, en het doel van deze veranderingen zijn, vroegen ze ons dit te visualiseren in een praatplaat. Deze plaat verwerkten we ook als presentatie. Zo zien medewerkers het proces stap voor stap, en krijgen ze hier direct uitleg bij.
Na fase 1, mochten we ook fase 2 van dit traject visueel weergeven. Door hierbij gebruik te maken van een eenduidige lay-out, is dit voor medewerkers herkenbaar en daardoor duidelijker.
“Jullie hebben in een korte tijd een mooi en professioneel resultaat neergezet. Ik vond het interessant om te merken dat jullie de voor jullie relatief onbekende inhoud snel begrepen en mee konden denken hoe we die konden vertalen.
Door het in de presentatie stapsgewijs te tonen was het makkelijk om erdoorheen te praten en zijn er verschillende collega’s die complimenten gaven voor de presentatie. Het heeft bijgedragen aan het creëren van besef over het bestaan van dit programma binnen het UMCG. Er zijn veel geïnteresseerde collega’s ontstaan. Het heeft geholpen om de inhoud en omvang van het programma weer te geven, maar ook een zekere fasering duidelijk gemaakt.”
Jeroen Wolters – UMCG
