Wolderwijs

Wolderwijs zat midden in een groot traject rondom nieuwe opvangsoorten, tarieven en dienstverlening voor 2026. De uitdaging: hoe leg je ouders op een heldere en laagdrempelige manier uit welke keuzes er zijn, zonder dat ze verdwalen in lange teksten en ingewikkelde informatie?

De oorspronkelijke vraag kwam met een duidelijke deadline: de productenkaarten moesten binnen korte tijd naar alle ouders verstuurd worden. Samen schakelden we snel en vertaalden we de complexe informatie naar visuele routekaarten voor zowel het Kinderdagverblijf (KDV) als de Buitenschoolse opvang (BSO).

Door te werken met een visuele beslisroute ontdekken ouders stap voor stap welke opvangvorm het beste bij hun situatie past. Daarnaast maakten we een visueel ruilbeleid en een uitgebreide Q&A, zodat ook aanvullende vragen op een toegankelijke manier uitgelegd werden.

Het resultaat: een herkenbaar en overzichtelijk geheel waarmee Wolderwijs ouders niet alleen informeert, maar ook rust en duidelijkheid geeft in een periode vol veranderingen.